當你使用惠而浦洗衣機時，若螢幕突然出現故障代碼 U12，代表洗衣機偵測到異常狀況，導致清洗程序無法正常進行。別緊張，本文將帶你了解U12錯誤代碼的意思、可能原因與排除方法，幫助你快速恢復洗衣機正常運作。
在惠而浦洗衣機中，U12代表「洗衣機上蓋未關好或關閉異常」。這是出於安全設計，當機器偵測到上蓋未正確關閉時，會自動中止操作並顯示錯誤代碼。
1. 上蓋未確實關閉
蓋子沒有完全壓緊，感應器無法偵測到關閉狀態。
2. 上蓋感應器損壞或接觸不良
若感應開關鬆動、老化或損壞，即使蓋子關好，也可能誤判為未關。
3. 異物卡住蓋子邊緣
如衣物或異物夾在蓋子邊緣，也會造成蓋子無法密合。
如何排除惠而浦洗衣機U12錯誤？
✅ 步驟一：重新打開並確實蓋上上蓋
確認無衣物卡住，並用力將蓋子壓緊至卡扣聲響。
✅ 步驟二：關機重啟洗衣機
關機後等待30秒再重新開機，有時可清除暫時性錯誤。
✅ 步驟三：檢查上蓋感應器
觀察是否有明顯損壞或鬆動，必要時請技師更換零件。
✅ 步驟四：聯繫惠而浦客服或專業維修
若上述方法無效，建議請專業維修人員進行進一步檢測。
• F21：排水異常
• F02：進水異常
• U11：脫水異常
• F23：溫度感測異常
👉 更多錯誤代碼對照表，請參閱我們的【惠而浦洗衣機故障代碼總整理】頁面。
請確認蓋子有無完全關閉，若已確認仍出現，可嘗試重啟電源或檢查感應器狀況。
若只是蓋子未關好，通常可自行處理；但若涉及感應器損壞，建議請專業技師協助。
當惠而浦洗衣機顯示U12故障代碼時，通常與上蓋感應有關，屬於使用上容易發生的小狀況。只要依照本文提供的步驟檢查與處理，大多可在幾分鐘內解決。如無法自行排除，也別忘了尋求原廠或授權維修單位協助，避免影響洗衣效率與機器壽命。
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